Avant le Grand Rendez-vous des JO, Provence Tourisme est paré à répondre à toutes les interrogations des visiteurs mais aussi des locaux. MIA, sa nouvelle conciergerie numérique leur fournit en effet des réponses quant à leurs recherches d’adresses, de sorties et même d’infos pratiques en Provence. Une idée de sortie avec les enfants, où acheter du poisson frais, louer un canoë, recharger sa voiture électrique ? Demandez à MIA !
Acronyme de « Mon Intelligence Artificiel » mais aussi nom d’une célèbre danse locale popularisée par le groupe IAM, MIA est une interface conversationnelle développée par Genial.
Elle connecte l’outil d’intelligence artificielle ChatGPT 4.0 à différentes ressources locales pour rendre les réponses aux requêtes des utilisateurs les plus précises et pertinentes possibles : l’Agenda de My Provence, la base de données Datatourisme d’ADN Tourisme, les données du Barreau de Marseille, celles du Secrétariat des Consulats présents sur le département et de la Préfecture des Bouches-du-Rhône.
Accessible via le site Myprovence.fr en 7 langues (français, anglais, italien, espagnol, portugais, allemand, chinois) ce Chat expert sur le tourisme en Provence fournira des réponses précises aux questions liées à l’information touristique (hébergements, restauration, balades, loisirs…), aux évènements JO, à l’agenda évènementiel, sports, culture, fêtes, loisirs et aux informations pratiques telles que la mobilité́, la sécurité́, la santé…
Après une phase d’expérimentation de plusieurs mois, MIA est devenu opérationnelle le 18 mars 2024.
Par un simple jeu de questions/réponses, les utilisateurs peuvent ainsi trouver très facilement des réponses à leurs interrogations pour un séjour à Marseille.
Où manger une vraie bouillabaisse? Quelles sont les expos à ne pas rater à Marseille en ce moment ? Où boire un cocktail face à la mer ? Où recharger sa voiture électrique ? Quelles activités faire avec des enfants ? Quels sont les sites accessibles aux personnes à mobilité réduite? Les questions des parents ou des touristes peuvent être nombreuses et les solutions fastidieuses à trouver.
MIA se révèle un précieux outil pour venir à votre secours. Pas besoin de télécharger d’application, le concierge est accessible directement sur le site Provence Tourisme ICI.
Il propose à chaque fois une liste de trois suggestions plutôt bien renseignées (et on sait de quoi on parle 😉 de façon très fluide. Vous pouvez renouveler l’opération si vous en souhaiter d’autres.
MIA est un donc un excellent compagnon pour le voyage et les temps libres qui devrait faciliter la vie des visiteurs français et étrangers mais aussi des provençaux noyés sous la masse d’informations.
Le Petit Plus : MIA devrait être connectée très prochainement à un outil de téléguidage afin de vous fournir les meilleurs itinéraires vers vos centres d’intérêt.
Par Eric Foucher
